Hotelmarketing Kundenkommunikation Werbung

Hotel Marketing, das Gäste erreicht

Hotel Marketing: sichtbar werden, Gäste erreichen und Buchungen fördern

Wenn die Stärken Ihres Betriebs online kaum erkennbar sind, Angebote nicht die passenden Gäste erreichen oder einzelne Marketingmaßnahmen ohne klare Linie nebeneinanderlaufen, bleibt vorhandenes Potenzial ungenutzt.

Die TH-Experts entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie, die Angebote, Kommunikation und Vertriebswege auf Ihren Betrieb abstimmt. Auf Wunsch begleiten oder übernehmen wir vereinbarte Aufgaben, damit aus der Planung konkrete Maßnahmen werden.

Kostenfreies Erstgespräch zu Ihrer aktuellen Situation und Ihrem konkreten Unterstützungsbedarf.

Hotelmarketing beginnt mit den Stärken Ihres Betriebes

Viele Leistungen und kleine Aufmerksamkeiten sind im täglichen Ablauf selbstverständlich geworden.

Für Gäste können genau diese Details ausschlaggebend sein. Wir betrachten Ihr Haus mit dem Blick von außen und arbeiten heraus, wo technische Schwachstellen, Content‑Lücken und Diskrepanzen sind.

Aus diesen Stärken entstehen klare Themen und Botschaften für Website, Angebote, Vertriebspartner und weitere Maßnahmen.

Dadurch erkennen potenzielle Gäste schneller, wofür Ihr Betrieb steht und welches Angebot zu ihrem Aufenthalt passt.

Marketingstrategie & Marketingplan für Ihr Hotel

Wenn Maßnahmen kurzfristig entstehen, Zuständigkeiten unklar bleiben oder Marketingaktivitäten nicht aufeinander aufbauen, fehlt im Alltag die notwendige Orientierung.

Ein strukturierter Sales- und Marketingplan schafft klare Prioritäten, Zeiträume und Verantwortlichkeiten.

Gemeinsam entwickeln wir daraus eine Strategie, die kurz- und langfristige Vertriebsaktivitäten sinnvoll verbindet und im laufenden Betrieb umgesetzt werden kann.

Online- und Offline-Marketing passend verbinden

Gäste begegnen Ihrem Betrieb an mehreren Kontaktpunkten: auf der Hotelwebsite, bei Vertriebspartnern, in Bewertungen und in weiteren Online- und Offline-Vertriebsmaßnahmen.

Wenn Informationen und Botschaften nicht zusammenpassen, entsteht kein klares Gesamtbild.

Wir stimmen die geeigneten Maßnahmen auf den Betrieb und die Vertriebswege ab, damit Angebote wiedererkennbar kommuniziert und über passende Kanäle sichtbar werden.

Dabei berücksichtigen wir die Hotelwebsite, Bewertungstools sowie Online- und Offline-Vertrieb.

Angebote entwickeln & in den Vertrieb bringen

Attraktive Hotelangebote verbinden die Leistungen des Hauses mit einem konkreten Anlass oder Gästebedürfnis.

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen passende Angebote und unterstützen dabei, diese verständlich darzustellen und in die vorgesehenen Vertriebswege einzubinden.

Dabei greifen Produktgestaltung, Kommunikation und Vertrieb ineinander. So entsteht ein Angebot, das Gäste schnell verstehen, dem Betrieb entspricht und über die vorgesehenen Kanäle gefunden und gebucht werden kann.

Externe Unterstützung für Ihr Hotel Marketing

Externe Marketingunterstützung ist sinnvoll, wenn im Betrieb Zeit, personelle Ressourcen oder spezialisiertes Fachwissen fehlen.

Die TH-Experts bringen langjährige Hotellerieerfahrung, einen unabhängigen Blick von außen und die Verbindung zu Vertrieb und Digitalisierung mit.

Der Umfang richtet sich nach Ihrem Bedarf. Möglich sind die Planung konkreter Maßnahmen und die Übernahme vereinbarter Aufgaben für einzelne Projekte oder einen definierten Zeitraum.

Gästebewertungen für Kommunikation & Weiterempfehlung nutzen

Gästebewertungen beeinflussen, wie potenzielle Gäste Ihren Betrieb einschätzen.

Klare und persönliche Antworten zeigen, dass Rückmeldungen ernst genommen werden und geben zugleich Hinweise für die Weiterentwicklung von Angebot und Kommunikation.

Wir unterstützen Sie dabei, Bewertungen sinnvoll in die Gästekommunikation einzubeziehen. Für eine vertiefende Schulung zum professionellen Umgang mit Bewertungsportalen steht zusätzlich ein eigenes Seminarangebot zur Verfügung.

Pre-Opening Hotelmarketing bei Neubau, Umbau oder Betreiberwechsel

Bei einem Neubau, Umbau oder Betreiberwechsel sollte das Hotel Marketing frühzeitig vorbereitet werden.

Angebote, Vertriebswege und Kommunikation benötigen ausreichend Vorlauf, damit der Betrieb rechtzeitig sichtbar wird und Reservierungen annehmen kann.

Die TH-Experts entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein passendes Pre-Opening-Konzept und unterstützen beim strategischen Aufbau des Hotelvertriebs.

So werden wichtige Marketing- und Vertriebsaufgaben vor der Eröffnung oder Wiedereröffnung strukturiert vorbereitet.

Sichtbarkeit stärken & Buchungschancen verbessern

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit

    Gute Gründe, mit uns zusammenzuarbeiten

    Wichtige Marketingaufgaben werden trotz begrenzter interner Ressourcen weiterbearbeitet.

    Maßnahmen werden auf Vertrieb und vorhandene Abläufe abgestimmt.

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden vor Projektbeginn klar vereinbart.

    Die Unterstützung kann auf ein Projekt, eine Saison oder laufende Maßnahmen zugeschnitten werden.

    Vereinbarte Maßnahmen werden regelmäßig betrachtet und bei Bedarf weiterentwickelt.

So läuft die Zusammenarbeit ab

  • Besprechungsraum Hotelberatung

    Ihr Weg zum Projektstart

    Im kostenfreien Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage, die bisherige Vermarktung und den konkreten Unterstützungsbedarf.

    Anschließend legen wir gemeinsam die Aufgaben und den passenden Umfang der Zusammenarbeit fest.

    Je nach Auftrag analysieren wir beispielsweise bestehende Maßnahmen, entwickeln Themen und Botschaften, erstellen einen Sales- und Marketingplan, begleiten Sie bei der Auswahl oder einem Wechsel einer Hotelsoftware oder unterstützen bei der praktischen Umsetzung.

    So wissen Sie vor Projektbeginn, welche Schritte bearbeitet werden, welche Informationen benötigt werden und welche Aufgaben die TH-Experts übernehmen.

     

Hotel Marketing mit Erfahrung aus Hotellerie & Vertrieb

Wir verbinden den Blick durch die Augen der Gäste mit praktischer Erfahrung aus Hotellerie, Vertrieb und Digitalisierung.

Für eine umfassende Prüfung der bestehenden digitalen Außendarstellung kann ergänzend unser Hotel-Onlineaudit eingesetzt werden.

Dadurch entstehen Marketingmaßnahmen, die zum Betrieb passen und sich in vorhandene Abläufe und Vertriebswege einfügen.

Welche Aufgaben wir bereits begleitet haben und wie Kunden die Zusammenarbeit erlebt haben, zeigen unsere Kundenstimmen und Projekte.

Häufige Fragen zu Hotel Marketing

  • Für welche Betriebe eignet sich die Marketingberatung?

    Die TH-Experts unterstützen Hotels, Pensionen, Gasthöfe und Ferienwohnungen. Inhalt und Umfang richten sich nach der Ausgangslage, den Zielen und den vorhandenen Ressourcen des jeweiligen Betriebs.

  • Welche Leistungen umfasst das Hotel Marketing?

    Zu den angebotenen Bereichen gehören das Erkennen und Nutzen der Besonderheiten des Betriebs, die Entwicklung einer Marketingstrategie und eines Sales- und Marketingplans, Online- und Offline-Maßnahmen, Produkt- und Angebotsgestaltung, Pre-Opening Hotelmarketing sowie Gästekommunikation und Bewertungsmanagement.

  • Übernehmen die TH-Experts auch die Umsetzung?

    Ja. Nach Abstimmung unterstützen die TH-Experts bei der Implementierung der entwickelten Marketingstrategie und übernehmen vereinbarte operative Aufgaben. Der genaue Umfang wird im Erstgespräch festgelegt.

  • Wann ist externe Marketingunterstützung sinnvoll?

    Externe Unterstützung kann helfen, wenn Fachwissen, Zeit oder personelle Ressourcen für die Planung und Umsetzung fehlen. Sie eignet sich außerdem für klar abgegrenzte Projekte, saisonale Anforderungen sowie Neubau, Umbau oder Betreiberwechsel.

  • Wie ist Hotel Marketing mit Hotelvertrieb verbunden?

    Hotel Marketing schafft Themen und Angebote. Der Hotelvertrieb bringt diese über passende Vertriebspartner und Kanäle in den Markt. Die TH-Experts berücksichtigen beide Bereiche und bieten für den aktiven Hotelvertrieb eine eigene Leistung an.

  • Wie beginnt die Zusammenarbeit?

    Die Zusammenarbeit beginnt mit einem kostenfreien Erstgespräch. Darin werden die aktuelle Situation, die Ziele und der konkrete Unterstützungsbedarf besprochen.

Machen Sie die Stärken Ihres Betriebs sichtbar

Hotel Marketing gezielt weiterentwickeln:

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welche Themen, Angebote und Vertriebswege zu Ihrem Betrieb passen.

Im Erstgespräch besprechen wir Ihre aktuellen Marketingaktivitäten und klären, an welchen Stellen die TH-Experts Sie sinnvoll unterstützen können.

Beschreiben Sie kurz Ihre aktuelle Situation und den gewünschten Unterstützungsbedarf. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.


Kostenfreies Erstgespräch vereinbaren!

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