Hotelbuchungsseite IBE Channelmanager

Hotelsoftware notwendig und passend

Die richtige Hotelsoftware zu finden, ist nicht immer einfach, denn sie soll neben einer einfachen Anwenderoberfläche auch Hotelbuchungen sicher abwicklen, Schnittstellen zu anderen Systemen haben und vieles mehr. Kleine Hotels haben andere Anforderungen als große Häuser oder Kettenhotels bzw. Verbundhotels. 

Es gibt sehr viele unterschiedliche Anbieter der verschiedensten Hotelsoftware die man einsetzen kann. Doch immer wieder steht man vor der Frage: Was System passt zu mir? 

Hotelsoftware muss einen ganz klaren Mehrwert bieten: Lösung eines Problems oder Beschleunigung von Prozessen. Doch wie findet man heraus, was man wirklich braucht und welche Lösung den Anforderungen entspricht? Wir nutzen hier unsere www-Liste (wish-want-walk) für die Erstellung Ihres individuellen Anforderungprofiles. 

Die TH-Experts finden für jede Hotelgröße die richtige Softwarelösung und führen durch den Dschungel der Möglichkeiten.

Schrittweise zur Auswahl der richtigen Hotelsoftware.

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Erstgespräch

Erzählen Sie uns wo der Schuh drückt oder wohin die Reise gehen soll.

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Bedarfsanalyse

Mit Hilfe unserer www-Liste (wish-want-walk) erstellen wir Ihr Anforderungsprofil an die Hotelsoftware.

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Anbietervergleich

Nach der Bedarfsanalyse stellen wir Ihnen in Frage kommende Hotelsoftwareanbieter vor.

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Produktpräsentation

Wir organisieren Produktpräsentationen der ausgewählten Hotelsoftwareanbieter, für weitere Informationen.

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Testphase

Nun sind Sie an der Reihe. Testen Sie selbst die Demoversionen der Hotelsoftware.

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Implementierung

Die TH-Experts unterstützen oder übernehmen Bereiche des Implementierungsprozess.

Wir begleiten Sie von Anfang bis Ende

Nach der Entscheidung für eine bestimmte Hotelsoftware geht die eigentliche Arbeit erst richtig los. Die TH-Experts begleiten die Implementierung oder übernehmen u.a. folgende Schritte:

  • Welche Daten erhalten ein Re-fresh?
    Zimmerkategorien, Zusatzleistungen, Ratenpläne etc.
  • System Set-up & Koordination zwischen allen relevanten Parteien
  • Stammdateneingabe
  • Interne Prozessoptimierung
  • Mitarbeitertrainings für neue/geänderte Prozesse
  • Handlungsempfehlungen & aktive Umsetzung bestehender Hotelsoftware & Extranets


Die TH-Experts sind Sparring Partner, Tippgeber und Datenbank. Aufgrund der langjährigen Erfahrung und der Vielzahl der Implementierung von neuer Software, können so Fehler durch fehlender Sachkenntis minimiert werden.

Property Management System

Ein PMS, also eine Hotelsoftware für das Front Office steuert viele Prozesse und Daten Ihrer Gäste. Es ist das Herzstück Ihres Unternehmens. Gleichzeitig laufen hier die Schnittstellen zu anderen Abteilungen und Anbietern zusammen. Von A wie Anreise bis Z wie zukünftige Reservierungen, Statistiken und die Verbindung zu Ihrem Steuerberater.

Die TH-Experts finden für jedes Hotel, für jedes Budget die passende Hotelsoftware.

Channelmanager & Internet Booking Engine (IBE)

Direktbuchungen auf der Hotelwebseite sind nicht mehr wegzudenken. Mit Hilfe einer Internet Booking Engine (IBE) ist dies umsetzbar. Sie haben oder möchten noch weitere Vertriebswege nutzen? Dann steuern Sie diese über einen Channelmanager. Einfach, schnell und übersichtlich an einer Stelle.

Die TH-Experts finden für jede Anforderung den passenden Channelmanager und IBE.

Bewertungsmanagement 

Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt! Um auf dem neuesten Stand der Dinge zu sein, welches Feedback Ihre Gäste geben. Mit Hilfe eines Bewertungsmanagementtools einfach und schnell. Mit Post- und Pre-Stay Messages können Sie den Kontakt mit Ihren Gästen fördern und so einen echten Mehrwert für Ihre Gäste schaffen.

Die TH-Experts zeigen, mit welchen technischen Lösungen Bewertungen bearbeitet und dadurch Direktbuchungen gesteigert werden können.

Online Payment

Vorauszahlungen, Zahlungen mit Kreditkarte oder anderen Bezahlmöglichkeit schnell und effizient abwickeln. DSGVO und PCI DSS Compliant sorgen für die Sicherheit der Gast- und Bezahldaten und liegen somit nicht mehr allein in Ihrer Verantwortung. Erhalten Sie schnell und unkompliziert Zahlungssicherheit.

Die TH-Experts sind vertraut mit den gängigen Payment Systemen, sichern Sie sich Sicherheit und Effizienz mit modernen Zahlungsmethoden.

Zusatzleistungen

Sie haben viele Zusatzleistungen vom Angelzubehör bis Zumbakurs im Angebot und sind mit Ihren regionalen Anbietern vor Ort gut vernetzt? Nutzen Sie diese Angebote und machen Sie sie online buchbar. Weniger Arbeit und direkte Buchbarkeit garantiert.

Wie? Die TH-Experts haben für (fast) alle Herausforderungen eine Lösung und bieten auch passende Trainings.

Weitere Hotelsoftware

Schnittstellen und Anbieter zu ergänzender Software gewinnen immer mehr an Bedeutung. Schließkartensysteme, Online check-in mit oder ohne Kiosk, Gutscheintool, Revenue Management System, Restaurantkassen, Digitale Gästemappe etc. sind nur einige davon. 

Die TH-Experts behalten die Auswahl der Anbieter im Blick, damit es keine Insellösungen und manuellem Aufwand gibt.

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