Die Bedeutung von Google und deren Bewertungen
Zu Google gibt es viele Pro und Kontra Meinungen. Natürlich macht jeder Google Eintrag das Unternehmen noch größer und es bekommt mehr Einfluss.
Dies kann zum jetzigen Zeitpunkt nicht aufgehalten werden. Derzeit gilt: wer bei Google nicht auffindbar ist, das Unternehmen gibt es nicht.
Welche Daten sind für einen Firmen Google Eintrag wichtig?
- Name des Unternehmens
- Adresse des Unternehmens
- Telefonnummer des Unternehmens
- Webseite des Unternehmens
- Öffnungszeiten des Unternehmens
- Beschreibung des Unternehmens (inklusive Dienstleistungen, Produkte, etc.)
- Fotos des Unternehmens (Innen- und Außenaufnahmen)
- Bewertungen von Kunden
- Standort des Unternehmens auf der Karte
- Links zu sozialen Medien des Unternehmens (z.B. Facebook, Instagram)
Es ist wichtig, alle diese Informationen aktuell zu halten, um potenziellen Kunden eine genaue Darstellung des Unternehmens zu bieten.
In Studien wurde festgestellt, dass die Meinungen anderer Kunden bei der Entscheidung für oder gegen eine Marke eine große Rolle spielen. Dies gilt auch für die Entscheidung, in welchem Hotel man übernachten möchte. Gute Bewertungen auf Google können daher einen entscheidenden Faktor für den Erfolg eines Hotels darstellen.
Google Bewertungen
Mit vielen guten / positiven Bewertungen überzeugen ehemalige Gäste die zukünftigen Gäste zu einer Buchungsentscheidung. Deshalb sollte das Google Konto gut gepflegt und aktuell sein.
Auch negative Bewertungen sowie der falsche Umgang mit ihnen, können einen maßgeblichen Einfluss auf Entscheidungen haben.
Deshalb ist es wichtig, die Bewertungen zu pflegen und zu beantworten. Das ist nicht immer leicht, gerade bei negativen Bewertungen kochen die Emotionen oft hoch. Hier sollte trotzdem die Bewertung objektiv betrachtet werden, nicht alles persönlich nehmen. In Workshops kann man Techniken lernen, die dabei helfen, die Objektivität nicht zu verlieren und bei der Beantwortung gelassen zu bleiben.
Sehr gerne schauen wir über Ihren Google Account und prüfen, ob wirklich alle kostenlosen Möglichkeiten ausgeschöpft sind. Ein gut gepflegtes Google Konto kann das Ranking langfristig verbessern, sodass Ihr Hotel nicht ewig weit unter zu finden ist.
Die TH-Experts kennen die Herausforderungen und bringen Ihr Hotel im Ranking weiter nach oben.