Vertriebspartner-Check: Der unterschätzte Fehler, der Hotels die Saison kosten kann
Ziel: Sicherstellen, dass alle Verträge mit Reiseveranstaltern, Wholesalern, Corporate Partnern usw. vollständig, korrekt und strategisch sinnvoll für die kommende Saison abgeschlossen sind. Nur so kann der Vertriebspartner agieren und Buchungen platzieren.
Vertragsstatus prüfen
- Alle Verträge vorhanden?
- Liste aller Partner erstellen (Reiseveranstalter, Wholesaler, Corporate Accounts).
- Abgleichen, ob für jeden Partner ein aktueller Vertrag vorliegt.
- Rücklauf prüfen:
- Sind alle Verträge gegengezeichnet zurückgekommen?
- Follow-up: fehlende Rückläufe sofort nachfassen.
Zimmerkontingente kontrollieren
- PMS / Hotelsoftware checken:
- Wurden alle vereinbarten Kontingente korrekt eingetragen?
- Stimmen Raten, Stornierungsbedingungen und Sperrdaten mit den Verträgen überein?
- Testbuchung durchführen:
- Überprüfen, ob die Kontingente im System tatsächlich buchbar sind.
Vorbuchungslage für das neue Jahr analysieren
- Forecast erstellen:
- Aktuelle Buchungsstände mit Vorjahreswerten vergleichen.
- Frühbuchertrends identifizieren.
- Risiken erkennen:
- Gibt es Märkte oder Segmente mit schwacher Nachfrage?
- Frühzeitig Maßnahmen planen (z. B. Promotions, neue Partner).
Vertriebspartner-Strategie überprüfen
- Bestehende Partner bewerten und falsche Partner ermitteln:
- Welche Partner liefern zuverlässig Volumen und Umsatz?
- Wo gibt es Abhängigkeiten von einzelnen Kanälen?
- Warum produzieren einige Partner gar nicht oder nur wenig?
- Neue Partner evaluieren:
- Lücken im Markt identifizieren (z.B. neue Quellmärkte, Nischenanbieter, Corporate Accounts).
- Gespräche mit potenziellen Partnern initiieren.
Dokumentation & Follow-up
- Checkliste abhaken (manuell od. digital):
- Alle Punkte dokumentieren, offene Aufgaben mit Deadlines versehen.
- Team einbinden:
- Ergebnisse im Team besprechen.
- Verantwortlichkeiten klar zuordnen.
Gerade für privat geführte Hotels, kleinere Häuser, Gasthöfe und Pensionen ist die jährliche Vertragsprüfung eine echte Herausforderung. Zwischen Tagesgeschäft, Gästebetreuung und Mitarbeitermangel bleibt oft kaum Zeit, sich intensiv mit Reiseveranstaltern, Wholesalern und Corporate Partnern auseinanderzusetzen.
Doch genau hier entscheidet sich, ob die kommende Saison erfolgreich verläuft, oder ob wertvolles Umsatzpotenzial verloren geht.
Wenn Sie sich im Hotel mit diesem Prozess überfordert fühlen, stehen wir Ihnen an Ihrer Seite:
Die TH-Experts übernehmen den Vertrieb für Sie - von der Vertragsprüfung über die Abstimmung mit Partnern bis hin zu unterschriftsfertigen Verträgen. So können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: Ihre Gäste.
