Basiswissen Channel Manager & IBE
Wenn Ihr Haus zu den 50 % der Hotels gehört, die keinen Channel Manager nutzen, verbringen Sie wahrscheinlich viele Stunden mit dem Laden und Aktualisieren von Raten und Verfügbarkeiten.
Haben Sie schon graue Haare, wenn Sie an Ratenparität denken?
Fragen Sie sich nicht schon lange, ob das nicht schneller, einfacher und übersichtlicher geht?
Alle an einen Channelmanager angebundenen online Reisevermittler und online Buchungsportale können so zentral an einer Stelle verwaltet werden. Dies sorgt für einen besseren Überblick, reduziert die Fehlerquelle bei manueller Systempflege und unterstützt einen optimalen Vertrieb.
Die 5 wichtigsten Grundfunktionen eines Channel Managers:
- Anbindung möglichst aller relevanten online Vertriebsportale (z.B. booking)
- zentrale Verwaltung der einzelnen Raten (Zimmerpreise & Verfügbarkeiten)
- zentrale Verwaltung der Verfügbarkeiten für alle angebundenen Vertriebsportale (z.B. Zimmerkategorien)
- zentrale Verwaltung aller eingehenden Reservierung über die angebundenen online Vertriebskanäle
- Internet booking engine (IBE) für die hoteleigene Webseite für Direktbuchungen
Jeder Betrieb hat andere Anforderungen an Funktíonen, Layout, Schnittstellen für online Vertriebskanäle etc. Daher arbeiten wir zur Bedarfsanalyse mit unserer “Wish-Want-Walk”-Liste.
In einem gemeinsamen Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen, Ihr persönliches Anforderungsprofil für einen Channelmanager & IBE Nähere Detailinformationen finden Sie auch hier.
Im Anschluss ist die Auswahl der Channelmanagerprovider einfacher und zielführender.
Kosten für einen Channel Manager
Die Preise variieren sehr stark je nach Anbieter, Hotelgröße und Funktionsumfang. Es gibt gerade für kleine Betriebe mit wenig Anforderungen günstige Anbieter. Allerdings ist nicht immer der günstigste Anbieter auch der Beste. Deshalb erstellen wir gemeinsam mit Hoteliers die Wish-Want-Walk-Liste um einen klaren Überblick zu erhalten und die bestmögliche Entscheidung treffen zu können.
Die IBE
zeigt Verfügbarkeiten und Preise auf der hoteleigenen Website in Echtzeit an, führt den Gast durch die Buchungstrecke und überträgt die Reservierungsdaten automatisch an das Hotel‑Buchungssystem (PMS).
Der Invest bringt was genau?
Typische Vorteile sind mehr Direktbuchungen, weniger Überbuchungen und erhebliche Zeitersparnis sowie Senkung der Fehlerquote durch das Wegfallen von manuellen Dateneigaben. Er ist 24/7 für ein Hotel im Einsatz, ohne dass Mitarbeiter ständig überwachen müssen.
Als Faustregel gilt: Viele Hotels amortisieren die Investition in 4–12 Monaten, erfahrungsgemäß oft schneller bei hoher Abhängigkeit von OTAs oder durch viele Vertriebskanäle.
Tipp von unseren Experten:
Immer die Fördermöglichkeiten von Bund und Ländern im Hinterkopf behalten.
Die TH-Experts hinterfragen genau, worauf es ankommt und wo aktuell der Schuh drückt.
Unsere Experten haben die passende Hotelsoftware, die zu Ihren betriebsspezifischen Anforderungen und und Ihrem Budget passen.
